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Maintenance ou refonte : le guide pour décider

Publié le 27/11/2024 Lucie FRADET, communicante responsable

La question de la mise à jour ou de la refonte d’une application est récurrente dans de nombreux cas ; qu’il s’agisse d’une application développée en interne ou par un prestataire externe.

Les raisons de ce questionnement peuvent venir d’une problématique de performance sur votre application, d’une perte de compétences suite à un départ, à des conflits (humains ou financiers), à un choix du prestataire de travailler sur d’autres projets, ou encore un choix de votre part de changer de prestataire.

Dans cet article, nous aborderons les avantages du maintien de son application et ceux de la refonte de la solution, afin de conclure sur les critères pour prendre sa décision. 

Quand envisager de maintenir son application ?

Quels sont les avantages de la maintenance ?

Maintenir son application est une solution à prendre en compte avant d’attaquer la refonte de votre solution.

Dans de nombreux cas, les coûts seront nettement moins élevés en maintenant votre application plutôt que de la refondre grâce à la réutilisation d’une base de code existante.

La maintenance permet également de limiter les perturbations pour les utilisateurs actuels en assurant la continuité du logiciel et des processus métiers.

La maintenance est également une option plus écologique que la refonte complète. La maintenance des applications permet d’améliorer les performances grâce à l’optimisation du code et des ressources. Une application optimisée, c’est une application qui consomme moins d’énergie.

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Quels sont les risques et les limites de la maintenance ?

Les langages de programmation, outils et composants logiciels évoluent constamment. Par conséquent, la reprise d’une application existante utilisant des technologies vieillissantes peut poser des problèmes potentiels de sécurité sans mises à jour régulières.

De même, il faut réussir à trouver une personne qui possède les compétences sur ces technologies vieillissantes.

Quand envisager le développement d’une nouvelle application ?

Quels sont les signes qu’une refonte est nécessaire ?

Plusieurs indicateurs peuvent signaler qu’il est temps de revoir votre solution logicielle.

Tout d'abord, si vous rencontrez des difficultés à trouver un prestataire maîtrisant les technologies sur lesquelles repose votre application, cela peut être un signe que celles-ci sont trop spécifiques ou obsolètes, rendant l'accompagnement et la maintenance complexes.

Ensuite, une architecture technique inadaptée aux usages actuels peut freiner la performance de votre application. Si des problèmes de performances persistent et ne peuvent être résolus par des opérations de maintenance, cela pourrait indiquer que le socle technique n'est plus en mesure de répondre aux besoins de votre entreprise.

L’évolutivité et la sécurité sont aussi essentielles pour le bon fonctionnement de tout logiciel professionnel. Si votre application manque de flexibilité pour accueillir de nouvelles fonctionnalités ou présente des risques de sécurité, une refonte pourrait être nécessaire pour assurer sa pérennité.

Enfin, le besoin d'améliorer l'expérience utilisateur ou d’ajouter des fonctionnalités peut constituer une raison majeure de moderniser votre solution. Des technologies obsolètes ou difficiles à maintenir rendent non seulement l'application coûteuse à faire évoluer, mais risquent aussi de nuire à l’expérience globale des utilisateurs.

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Quels sont les avantages et les risques de la refonte de votre application ?

Refondre une application offre l'opportunité de repartir de zéro avec une approche optimisée et plus moderne. Ce redémarrage complet permet de poser de solides bases techniques en tirant parti du retour d'expérience (REX) acquis avec la première version.

En prenant en compte les réussites et les limites de l’application initiale, une refonte permet de mieux répondre aux attentes actuelles et de s’adapter aux évolutions futures. L’équipe de développement peut ainsi concevoir une architecture plus flexible, performante et durable.

Cependant, une refonte représente souvent un projet complexe, impliquant un investissement humain et financier conséquent pour le client. En plus des coûts de développement, il faut également prendre en compte le temps nécessaire à l’analyse, à la conception et à la réalisation de la nouvelle version.

Par ailleurs, si les utilisateurs sont peu à l’aise avec les outils informatiques ou très habitués à l’ancienne version, une transition peut nécessiter un accompagnement au changement pour assurer une adoption réussie. Des sessions de formation et un support adapté peuvent être nécessaires pour que les utilisateurs s’approprient le nouvel outil et adoptent les nouvelles pratiques sans difficultés. 

Analyse comparative entre maintenance et refonte

Coût et investissement

La maintenance de votre application présente généralement un coût plus faible, car elle s’appuie sur la base de code existante. En procédant à des optimisations et des correctifs réguliers, il est possible de prolonger la vie de votre application sans investir dans un développement complet.

En revanche, une refonte implique un investissement plus important, non seulement financier mais également en termes de temps et de ressources humaines. Redévelopper une application depuis zéro requiert une analyse approfondie, une nouvelle conception et une mise en œuvre qui peuvent s’étaler sur plusieurs mois. 

Impact sur les utilisateurs

La maintenance offre l’avantage de préserver l’expérience des utilisateurs existants, qui peuvent continuer à utiliser l’application sans changement majeur. Cela limite les perturbations et garantit la continuité des processus métiers.  

Performance et évolution technique

Si l’application actuelle répond encore en partie aux besoins de l’entreprise, la maintenance peut permettre d’en améliorer les performances par des optimisations régulières, sans forcément revoir l’architecture en profondeur.

En revanche, une refonte complète constitue une opportunité de repartir sur des bases techniques solides, en intégrant les meilleures pratiques actuelles en matière de performance, sécurité et évolutivité. Cela permet également d’éviter les contraintes des technologies obsolètes qui, à long terme, peuvent limiter les possibilités d’évolution de l’application. 

Durabilité et impact environnemental

La maintenance s’avère être une option plus écologique. En optimisant le code existant, elle contribue à réduire la consommation énergétique de l’application, minimisant ainsi l’impact environnemental.

Par opposition, une refonte complète peut augmenter temporairement cet impact en raison des besoins accrus en développement et en infrastructure. Cependant, une refonte bien pensée peut également aboutir à une application plus performante et durable, répondant aux exigences de durabilité à plus long terme. 

Comment prendre la bonne décision ?

Choisir entre maintenance et refonte dépend de nombreux facteurs : le coût et le budget disponible, les attentes des utilisateurs, les besoins d’évolution ou encore les objectifs de durabilité.

Une maintenance bien menée peut prolonger efficacement la vie d’une application, mais si les technologies en place limitent les performances ou l’évolutivité, la refonte reste une solution à envisager pour s’assurer que l’application puisse accompagner la croissance de l’entreprise dans les meilleures conditions.

Si vous avez encore des doutes, pensez à réaliser un audit technique pour identifier la meilleure solution pour votre application.

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